Жалобы на качество медицинской помощи

Если вы считаете, что медицинский работник или медицинское учреждение не оказало вам надлежащей или достаточно качественной медицинской помощи или действовало халатно, вы можете подать заявление в Национальное агентство общественного здоровья.

В определенных ситуациях вы также можете подать заявление в полицию или прокуратуру и попросить их возбудить уголовное дело.

Процесс о правонарушении

Если медицинский работник или медицинское учреждение не оказало вам надлежащей или достаточно качественной медицинской помощи или действовало халатно, вы можете возбудить дело о правонарушении, подав заявление в Национальное агентство общественного здоровья. В своем заявлении вы должны подробно описать ситуацию, на которую вы жалуетесь, в том числе то, что медицинский работник или медицинское учреждение сделали или не сделали. Вы также должны описать, как эти действия или бездействие нанесли ущерб вашему репродуктивному здоровью.

После получения вашего заявления Агентство общественного здоровья примет решение о возбуждении дела о правонарушениях. Если будет принято решение не возбуждать это производство, вы получите письменный ответ на ваше заявление. Если Национальное агентство общественного здоровья решит, что ему необходимо провести более детальное расследование, оно начнет производство по делу о правонарушениях, свяжется с вами и проинформирует о вашем праве быть признанным потерпевшим по делу.

Уголовный процесс

Если медицинский работник в нарушение закона не выполнил свои профессиональные обязанности или исполнил их небрежно, и такие действия причинили вам тяжкие телесные повреждения или инфицировали вас ВИЧ-инфекцией, вы можете просить о начале уголовного преследования в соответствии с Уголовным процессуальным кодексом. 

Тяжесть телесных повреждений определяется по ряду критериев, таких как их опасность для жизни, анатомическая утрата органа или его функции, длительность расстройства здоровья во времени, процент снижения общей трудоспособности и др. Можно найти описание видов телесных повреждений, которые считаются тяжкими, в Положении о судебно-медицинском определении степени тяжести вреда, причиненного телесной целостности или здоровью. В такой ситуации вы можете потребовать начала уголовного преследования, подав заявление в полицию. В своем заявлении вы должны подробно описать ситуацию, в том числе, что сделал или не сделал медицинский работник, и объяснить, какой вред был причинен вашему здоровью.

пример Если упущение или халатность медицинского работника привели к прерыванию вашей беременности, это будет считаться тяжким телесным повреждением, и вы можете потребовать начала уголовного преследования.

После получения вашего заявления офицер по уголовному преследованию может принять решение о начале уголовного преследования и в такой ситуации свяжется с вами и проинформирует о вашем праве быть признанным потерпевшим по делу. Вы также будете проинформированы о возможности потребовать возмещения любого причинённого вам материального и морального ущерба.

примечание Вы также можете подать жалобу в Национальное агентство общественного здоровья. Если после тщательного расследования Национальное агентство общественного здоровья подозревает, что эти уголовные преступления могли иметь место, оно должно направить материалы дела в полицию для проведения уголовного расследования.

Ресурсы

Последнее обновление 08/02/2024